CONTACT

Cliënttevredenheid

De tevredenheid en het geluk van de cliënt is erg belangrijk. Om dit blijvend te monitoren en te optimaliseren, maakt Nova gebruik van het instrument ‘Dit vind ik ervan!’. Dit vind ik ervan is een instrument wat ontwikkeld is om de tevredenheid van de cliënt te onderzoeken aan de hand van tien verschillende thema’s. Doormiddel van dialoog met cliënt en/of verzorgers wordt er ruimte gecreëerd om te vertellen wat er voor hem/haar toe doet, op een manier die bij de cliënt past. De manier waarop het gesprek plaatsvindt, hangt af van de voorkeuren en mogelijkheden van de cliënt.

Meer informatie over ‘Dit vind ik ervan’ kunt u vinden op www.platformditvindikervan.nl

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google